ÎNTÂLNIRILE 2,3
Obiective:
1. Conştientizarea de către adolescenţi
elementelor principale ce stau la baza unei comunicări pozitive
2. Identificarea de către adolescenţi a principalelor
bariere ce stau în calea unei comunicări
eficiente cu cei din jur
3. Conştientizarea efectelor pozitive şi negative
ce derivă din abordarea unui anumit stil de comunicare – asertivă, pasivă,
agresivă
4. Dezvoltarea la adolescenţi a abilităţilor de
comunicare asertivă
5. Dezvoltarea la adolescenţi a abilităţilor de
comunicare empatetică
Poveste “motto”: Se zice că demult, într-un sat mic şi îndepărtat, era o casă
părăsită. Într-o zi, un căţeluş vesel din fire, căutând adăpost pentru a se
ascunde de soare, s-a strecurat printr-o crăpătură a uneia dintre uşile
casei. A urcat încet scările vechi de lemn. Sus a dat peste o uşă
întredeschisă; încet, a intrat în încăpere. Spre surprinderea lui, şi-a dat
seama că în camera mai erau încă 1000
de căţeluşi care-l priveau fix aşa cum îi privea şi el pe ei. Căţeluşul a început
să dea din coadă şi să ciulească urechile puţin câte puţin. şi ceilalţi
căţeluşi au făcut la fel. Mai apoi a zâmbit şi a lătrat vesel la unul din ei.
Căţeluşul s-a mirat să vadă că toţi cei 1000 de căţeluşi îi zâmbeau şi ei şi
lătrau cu bucurie înspre el! Când a ieşit din camera şi-a spus în sinea lui:
“Ce loc frumos! O să mai vin pe aici să-i mai vizitez!”
După un timp, un alt căţeluş a intrat în acelaşi loc. Dar, spre deosebire
de primul, acesta era de obicei morocănos şi suspicios. Când acesta a văzut
pe cei 1000 de căţeluşi, s-a simţit ameninţat căci ei îl priveau într-un mod
răutăcios. Pe urmă a început să mârâie; imediat a observat că şi cei 1000 de
căţeluşi mârâiau la el. A început să latre cu furie; ceilalţi 1000, la fel.
când a ieşit din camera, căţeluş şi-a zis: “Ce loc îngrozitor! Nu mai vin
niciodată aici!”
În faţa casei scria: “Casa celor 1000 de oglinzi”.
Morala: Toţi cei din jurul nostru sunt oglinzi!!!
Activitatea
1: „Triunghiul comunicării”
Reguli de
desfăşurare:
Ø 2 elevi voluntari
interpretează rolul de A – povestitor, respectiv B – ascultător
Ø Exerciţiul se poate
repeta de 3-4 ori, schimbând “povestitorul” şi “ascultătorul”
Ø Întrebări / discuţii ulterioare:
Activitatea
2: Invitaţie la un dialog „surd”:
Reguli de
desfăşurare:
Ø Se cere elevilor să
definească ce înseamnă o buna comunicare. Li se sugerează se gândească la
următoarele aspecte: când consideră că interlocutorul a înţeles ceea ce a
spus, ce aşteaptă din partea lui?
Ø
Este ales un participant voluntar
pentru acest exerciţiu (consilierul subliniază că pentru acest exerciţiu este
nevoie de un voluntar cu calităţi deosebite de povestitor). Participantul
voluntar este rugat să iasă afară din sală, cu sarcina de a se gândi la o
experienţă deosebită din viaţa sa, pe care să o împărtăşească cât mai
atractiv celorlalţi colegi, demonstrând astfel calităţile de narator.
Ø
Ceilalţi participanţi primesc câte o
sarcină astfel:
Elevul 1: ascultă cu mimică serioasă şi cu atenţie ceea ce spune colegul;
Elevul 2: îl întrerupe
pe povestitor şi pune foarte multe
întrebări;
Elevul 3: se
uită des pe fereastră , părând plictisit de ce spune colegul;
Elevul 4: din
când în când îşi aplaudă colegul;
Elevul 5: zâmbeşte
şi îşi aprobă colegul, dând des din cap
Elevul 6: se
foieşte pe scaun, părând preocupat de altceva.
Elevul 7:
are un carneţel în mână şi ia notiţe
din ceea ce spune colegul
Obs: Deşi voluntarului i s-a spus că exerciţiul
vizează demonstrarea abilitaţilor narative, în realitate el vizează
rezistenţa la frustrare pe care o are în situaţii de comunicare defectuoasă.
Ø Coordonatorul are
pregătită o fişă pe flipchart; fişa se completează completată în urma
dezbaterii finale pe această temă.
Întrebări
/ discuţii ulterioare:
§ Cum v-aţi simţit în
postura de povestitor?
§ De unde aţi ştiut că
sunteţi ascultat?
§ De unde aţi ştiut că nu
sunteţi ascultat?
§ Ce ar fi putut face cel
care ascultă pentru a vă comunica faptul că sunteţi ascultat?
§ Cum v-aţi simţit în
postura de ascultător?
§ Ce aţi făcut pentru a
demonstra că ascultaţi mesajul transmis?
§ Ce aţi făcut pentru a
demonstra că nu ascultaţi mesajul transmis?
Activitatea 3 “Invitaţie la un dialog « orb » ”
Ø Pe baza unui scurt
brainstorming se identifica împreună cu elevii posibile bariere
de comunicare între ei şi persoanele din jurul lor. Acestea (maxim 8)
vor fi scrise pe foi de hârtie care
vor fi lipite pe diverse obiecte
din clasă (scaune, articole de îmbrăcăminte, bănci, creioane etc.). Aceste
obiecte vor fi amplasate de-a lungul traseului şi vor constitui obstacolele cursei.
Ø Un elev legat la ochi
şi ghidat de un alt coleg va trebui să parcurgă întreaga cursă fără să atingă
nici un obstacol. Elevul „orb” va porni de la punctul de start, iar ghidul îi
va da indicaţiile necesare de la punctul de sosire, îl va încuraja şi
susţine.
Ø Elevul „orb” trebuie să
fie singurul prezent în spaţiul cursei. Este o regulă foarte importantă care
trebuie respectată tot timpul jocului. Nici măcar ghidul nu are voie să se
apropie de cel pe care îl îndrumă.
Ø Ceilalţi pot alege
între a-l bruia de ghid, cu scopul de a-l împiedica pe cel „orb” să ajungă la
finalul cursei şi a-l ajuta pe ghid în sarcina lui. Este totuşi important ca
o parte din participanţi să se implice cât mai mult în joc pentru a îngreuna
sarcina ghidului.
Ø Dacă elevul „orb”
greşeşte de două ori, el va fi eliminat şi va încerca un alt cuplu. Nici unul
dintre ceilalţi participanţi nu are voie să pătrundă în spaţiul cursei.
Întrebări
/ discuţii ulterioare:
§ După încheierea
aplicaţiei se solicită elevilor care au jucat rolul de „orb” să descrie cum
s-au simţit în timpul exerciţiului. Împreună cu ceilalţi participanţi se va
face o analogie între situaţia acestuia cu situaţia reală în care se află un
copil, „asaltat” cu sugestii, propuneri, rugăminţi, sfaturi, ordine,
îndemnuri de către prieteni, anturaj, colegi, profesori, rude etc.
§ Se continuă cu o discuţie
cu tot grupul :
- În situaţia reală care credeţi că este „ghidul” vostru în efortul de relaţionare cu profesorii,
părinţii ? E ghidul cel mai potrivit?
- în situaţia reală care sunt persoanele care vă “bruiază” comunicarea
eficientă cu părinţii / profesorii?
- Credeţi că acest exerciţiu vă va ajuta să vedeţi comunicarea cu cei din
jur dintr-un alt punct de vedere?
- Care credeţi că sunt barierele reale în comunicarea cu părinţii /
profesorii voştri.?
- Aţi apela la un specialist în cazul în care v-aţi simţi depăşiţi de
situaţie?
Activitatea 4: „Cum să
comunicam asertiv?”
Reguli de
desfăşurare:
Ø Se discută cu elevii
despre comportamentul agresiv, pasiv, asertiv; li se dau exemple de
comunicare corespunzătoare celor trei tipuri de atitudini (pe baza fişei de
asertivitate).
FIŞA: Asertivitatea
“O persoană v-a anunţat că vă vizitează,
precizând data şi ora, dar acest lucru nu s-a mai întâmplat. Cum reacţionaţi?”
Răspuns agresiv: Vă enervaţi şi vă gândiţi
că nu vă puteţi bizui pe oameni.
Răspuns pasiv: Vă simţiţi dezamăgit
şi aveţi impresia că oamenii vă abandonează mereu.
Răspuns asertiv: îi telefonaţi ca
să vă interesaţi ce motiv a avut.
“Cineva intra înaintea voastră la rând. Ce
faceţi în această situaţie?”
Răspuns agresiv: O înjuraţi / jigniţi
şi o împingeţi afară din rând.
Răspuns pasiv: Ridicaţi din umeri şi
hotăraţi că este un lucru lipsit de importanţă.
Răspuns asertiv: Vă gândiţi că este
nepoliticos ceea ce a făcut şi îi spuneţi acest lucru, fără să ridicaţi tonul
sau sa-l jigniţi.
“La ora de biologie aţi primit o nota proastă la
lucrare, deşi consideraţi că meritaţi mai mult. Ce atitudine manifestaţi în
această situaţie?”
Răspuns
agresiv: îi reproşaţi profesorului pe un ton ridicat că nu v-a notat corect şi
insistaţi să vă treacă o notă mai mare.
Răspuns pasiv: Nu reacţionaţi în
nici un fel, dar îi ţineţi ranchiună profesorului acuzându-l în gând că este
nedrept şi părtinitor.
Răspuns asertiv: după împărţirea
lucrărilor rugaţi profesorul să va explice baremul de corectare a subiectelor
din lucrare.
Ø Li se dă elevilor câte
2 situaţii problematice la care ei trebuie să găsească răspunsuri în stil
agresiv, pasiv şi asertiv.
Cum ai
reacţiona dacă....?
·
Te plimbi pe
holul şcolii. Când treci pe lângă un grup de elevi, unul dintre ei face un
comentariu nepoliticos la adresa ta.
·
Un coleg
împrumută de la tine o carte şi nu ţi-o mai dă înapoi.
·
Prietenul
tău întârzie întotdeauna. Mereu te face să aştepţi.
·
Stai de
câteva ore la coadă pentru un bilet la concert. Cineva se bagă în faţă.
·
Colegul tău îţi ia mâncarea din geanta fără să îţi
ceară voie, iar ţie îţi este foame
·
Aţi stabilit să mergeţi cu colegii la film la o
anumita ora şi zi, dar ei au modificat între timp ziua fără să te anunţe şi
pe tine.
·
Cumperi un
tricou şi când ajungi acasă observi că are un defect. Pe bon scrie că marfa vândută nu se mai schimbă.
·
Colegul tău
cu care eşti de serviciu pe clasă nu te ajută să îţi duci la îndeplinire
sarcinile ce va revin.
·
Ai întârziat
doar un minut la ora şi profesorul ţi-a pus absent şi nu mai vrea să ţi-l
motiveze.
·
Este ziua
unui prieten bun de-al tău şi vrei să te duci la aniversarea lui, dar
părinţii ţi-au interzis acest lucru.
·
Ai avut o
lucrare de control şi fiindcă nu ai învăţat, ai cerut ajutorul colegului de
bancă. Acesta a refuzat să te ajute.
·
Un coleg are
obiceiul de a nu răspunde la salutul tău.
Întrebări
/ discuţii ulterioare:
- Care mesaje vi s-au
părut cel mai uşor de formulat? Care vi s-au părut cel mai greu de
formulat ?
- Care sunt cele mai
frecvente mesaje pe care le utilizaţi în viaţa de zi cu zi?
- Ce consecinţe credeţi
că pot apărea când folosim fiecare din cele 3 tipuri de comunicări : pasive,
agresive, asertive?
Ø Elevii sunt să invitaţi
să dea exemple de situaţii conflictuale la care au asistat în clasă / şcoală
/acasă (conflict elev-elev, profesor-elev, elev-părinte, elev-frate/sora,
elev-prieten) şi să elaboreze răspunsuri de tip asertiv.
Activitatea 5: „Ştiu cum te
simţi”
Reguli de
desfăşurare:
Ø Fiecare elev îşi alege
un partener, unul va fi ascultătorul, celalalt vorbitorul.
Ø Se alege o situaţie
ipotetică din cele prezentate mai jos, dar nu neapărat acestea, iar
"vorbitorul" trebuie să îşi imagineze că se află în acea situaţie
şi să-i povestească colegului cum se simte. după ce primul dintre ei discută
situaţia ipotetică, ascultătorul trebuie să încerce să îi răspundă utilizând
expresii cum ar fi : "văd că acest lucru te-a rănit", "simt că
eşti foarte mânios faţă de această situaţie", "simt că...".
Situaţii
ipotetice:
1.
eşti învinovăţit pentru ceva ce nu ai făcut
2.
tatăl tău a fost dat afara de la serviciu
3.
eşti hărţuit pe coridorul şcolii
4.
elevii râd de tine pentru că ai dat un răspuns greşit
la o întrebare
5.
cel mai bun prieten se întâlneşte cu fosta ta prietenă
6.
intri într-o clasă, te aşezi şi deodată observi că nu
eşti în clasa care trebuie
7.
fratele tău mai mic îţi mâzgăleşte referatul în seara
dinaintea zilei în care trebuie predat
8.
elevii au scris cu vopsea pe banca ta "eşti un
tocilar"
9.
afli că elevii din clasă ta merg la sfârşit de
săptămână la film şi tu n-ai fost invitat
10. se aleg echipe pentru
fotbal/baschet şi nici o echipă nu te vrea
Ø Câteva perechi mai
îndrăzneţe vor fi rugate să joace rolurile în faţa grupului
Întrebări
/ discuţii ulterioare:
-
De ce credeţi că este important acest tip de
comunicare?
-
Ce aşteaptă de la ascultător o persoana care îşi
exprimă stările emoţionale?
-
Ce erori frecvente fac ascultătorii care întâlnesc
astfel de povestitori ai emoţiilor mai mult de cat a faptelor?
Posibil
răspuns:
De multe ori când povestim cuiva despre o situaţie
neplăcută nu ne aşteptăm neapărat să ne ofere acesta soluţii. Simţim doar nevoia
să ne asculte cineva, să ne recunoască dreptul de a ne simţi trişti ,
mânioşi, jenaţi, respinşi. Atunci când cineva ne vorbeşte despre o suferinţă
şi noi îi dăm sfaturi, îi spunem că îi va trece cu timpul sau îi povestim cum
şi noi am trecut prin ceva similar şi ne-a trecut; făcând acest lucru, îi
negăm emoţia pe care o simte în acel moment şi dreptul de a simţi acea
emoţie.
|